上海招聘

1、通过自有客服系统，处理客户进线咨询；高校、规范受理及回复客户咨询、查询、投诉、建议等其他客户服务工作，向客户提供优质服务。

2、熟练掌握业务知识，严格遵循标准服务用语，正确协助客户进行业务处理操作，快速解答客户问题。

3、协助收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等。

工作地点：安徽省黄山市屯溪区未来科技城

上海哈路信息技术有限公司（内资） 是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖爱丰通信，哈路信息等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的电子商务代运营、呼叫中心外包等一站式企业服务。目前电子商务代运营的行业涉足服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等，？横跨倍乐生巧虎、米思米、东芝、精工、淘宝、天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台。
    运营职场分布于上海静安区、普陀区，集团的优势是以自身专业客服的背景，依托服务细分行业龙头公司的经验，为 不同层级的企业客户提供定制化的电子商务代运营方案：店铺设计、营销推广、 摄影美工、货架管理、售前售后客服、物流托管，舆情监控，每个环节既可拆分灵活提供服务，也可一站式托管或平台经销代理。