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客户关怀专员/排课顾问

美吉姆国际儿童教育中心浦东区域

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后所有客户服务工作;

2.负责客户合同的整理归档;

3.负责客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;

4.负责客户课程安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;

5.维护客户关系,负责会员活动通知以及短信提醒等;

6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。




职位要求:


1.大专及以上学历;

2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

3.流利的英语以及普通话(大学英语四级以上),条件优异者可放宽条件

3.熟练使用office办公软件;

4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

5.良好的沟通及协调能力;

6.形象及气质良好。

欢迎应届毕业生或实习生的加入!! !




休息时间是周中休息2天,周末需要上班!!!!!!


选择美吉姆,您将得到:


1)良好的工作氛围及温馨整洁的办公环境,一群有激情、有活力、有梦想的伙伴;

2)满意的薪酬体系,公正有效的绩效评估,完善的晋升渠道(纵向横向)及广阔的发展空间;

3)五天八小时工作制,法定节假日休息;

4)完善的福利制度:社会保险、住房公积金、绩效奖金、专业培训、带薪年假… ...

5)热烈、精彩、温馨、有爱的团队建设,旅游活动;

6)定期或不定期的企业内/外技能培训和免费的体检;

我们向往自由,推崇高效,热于创新,勇于突破。

美吉姆真诚期待——您的加入!

公司介绍

1983年,My Gym美吉姆由凯普林(William Caplin)和 雅可夫/苏西 谢尔曼夫妇(Yakov& Susi Sherman)在美国加州洛杉矶合作创立,利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备,旨在通过丰富、科学、适龄的课程体系,帮助孩子构建强健的心智和人格,培养良好的社交能力,同时树立自尊心和自信心。

1989年,毕业于加利福尼亚大学圣巴巴拉分校MBA专业的科瑞博迪斯(Cory Bertisch)和莫尼克 瑞妮斯(Monique Vranesh)对美吉姆发生兴趣,购买了其位于范奈斯市的教育中心,运用其在商业推广领域的专业能力,使美吉姆在短时间内获得了成功。1989年到1994年期间,美吉姆最初的缔造者威廉凯普林和谢尔曼夫妇,同博迪斯和瑞妮斯一道努力,在5年时间里,进一步改进和完善了美吉姆课程体系,并发展出了美吉姆独有的定制化的教学设备,同时对其整个运营体系进行了优化调整,从而使美吉姆获得了极速的推广。

1995年,几位创始人抓住时机成立了美吉姆企业集团,开始在全世界范围内推广美吉姆。通过详细而全面的授权计划,广泛而深入的培训和完善的加盟支持系统,确保每一个美吉姆中心在品质上都达到了统一的高度,从而使美吉姆在世界范围内获得了空前的成功。
2009年初,美吉姆来到中国,在北京开设了***家中心。先进的教学设备、训练有素的教师、众多获奖的课程、合理的学生与老师配比,都为美吉姆在中国早期教育领域赢得了极高的声誉。美吉姆在中国迅速成长,如今足迹已遍布大半个中国。

美吉姆国际儿童教育中心致力于成为中国儿童早期素质教育实践者,为中国0-6岁的儿童提供一站式高端早教教育服务。美吉姆课程包括享誉全球的欢动课My Gym、艺术课My Art和音乐课My Music,旨在促进儿童身体运动能力、认知能力、语言能力、早期社交能力及音乐基本能力的发展,同时建立对运动、艺术和音乐的热爱,并激发儿童想象力和创造力,构筑健康心智及人格,让儿童以更积极的心态应对未来社会的挑战。

联系方式

  • Email:catherine.cao134@mygymchina.com
  • 公司地址:地址:span康桥镇上南路6713号3楼3E3单元