跨境物流项目客服
上海捷利供应链管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-11
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1. 项目管理:
a,协助项目经理对项目进行管理;
b,日常运作中的项目处理和运营跟踪;
c,日常运作中与客户的沟通和协调,与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话);
d,日常运作中与运作团队的沟通反馈对接和协调;
e,异常投诉与处理;
f, sop操作流程的总结,运作质量的监督;
2. 客户关系的维护;维护客户关系,提升客户满意度
3. 项目各类报表制作或审核;
4. 完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1、专科及以上学历;物流相关专业者、有客服或客户管理经验优先考虑;
2、熟练运用办公软件、计算机操作系统和物流相关系统;各类数据表格运用熟练;
3、须较强的沟通、协调、执行能力;
4、性格开朗,为人诚恳,沟通、理解和执行能力强;
5、具有良好的客户服务意识。
公司介绍
上海捷利供应链是一家专注于跨境电商领域的物流公司。我们为客户提供端到端的物流解决方案,涵盖出口、进口、保税、海外备货空运舱位、货转邮等多种跨境物流产品。经验丰富,实操能力强,是专业的供应链公司。 在跨境电商行业,立足于全链路自营, 并整合海内外仓储国际运输、口岸清关等优势资源,为全球用户提供安全、快速、便捷的一站式服务及完整的跨境解决方案,紧扣市场脉搏,为国内的电商平台提供物流供应链综合服务。
经过多年深耕电商行业,捷利供应链已经与阿里巴巴、Lazada、虾皮、亚马逊、网易等电商平台、商家开展长期的合作。在欧洲、北美、东南亚、澳新等地已拥有办事机构和海外团队。捷利供应链链期待与各位行业同仁携手共进,在跨境电商领域创造价值、贡献价值。
经过多年深耕电商行业,捷利供应链已经与阿里巴巴、Lazada、虾皮、亚马逊、网易等电商平台、商家开展长期的合作。在欧洲、北美、东南亚、澳新等地已拥有办事机构和海外团队。捷利供应链链期待与各位行业同仁携手共进,在跨境电商领域创造价值、贡献价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span长宁区虹桥路2535号永融国际中心7楼