天猫售后客服+五险+住宿
上海尽锦电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、会盲打,打字速度不低于60字/分,能同时和多人聊天,无错别字;
2、熟悉电脑的基本操作,会使用WORD和EXCEL,会发送电子邮件,会上网搜索和找到需要的资料;
3、熟悉购物流程和平台规则,反应敏捷,有能力独立处理在销售的过程中遇到的问题;
5、熟练使用ERP系统,熟悉工作流程;
6、巧用快捷键、快捷短语、旺旺表情;
7、应急和重要事情应及时上报,如客户纠纷、页面和错误等;
8、有良好的服务意识,保持热情、贴心的服务态度。有较强的表达能力,工作细心,有耐心、责任心和执行力。富有工作热情和团队精神;
9、积极主动,能提出自己的疑问与困难之处。
10、有淘宝客服经验,有售后相关工作经验优先;
11、谢绝频繁跳槽的求职者。
工作时间:早8点半-17点半,晚:17点半-0点 做六休一
公司介绍
公司主要代理国内一线品牌:七匹狼、健将,电子商务部门正式成立于2011年,现已有成熟的10几家天猫店、京东有2家店、拼多多、苏宁等店铺,主要销售健将、七匹狼等深受国内外***一致追捧的品牌系列。目前公司正在积极筹备自己的针纺品牌“不知”百世等品牌也在运营中。 公司为拓展业务,需要吸纳更多有理想、有上进心的年轻人与我们共同奋斗。公司将为您提供富有挑战的,广阔的个人发展空间,以及多劳多得的方针鼓励有创业精神的您在踏上社会的开始赚取人生的“***桶金”。 公司注重培养自己的队伍,坚持高诚信的发展路线,提供多方位的培训与知识充实机会,辅导员工建立自己的职业发展计划。公司重视员工的满意度与忠诚度,以“双赢”的理念来看待雇佣双方的合作关系,坚持贯彻上层的人性化管理理念。 我们的价值: ***不变的就是变,永续创新是企业发展不变的灵魂 海纳百川、激情拼搏、艰苦奋斗、自强不息是我们坚守的根本 为社会、客户、投资者和员工创造***的价值是我们永恒的承诺 卓越的品牌、优质的资源、完善的标准、一流的服务是我们执着的追求 因为有你,让这里变得不同!真心期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区九亭镇九新公路九新商务大厦3号2楼