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客服专员

上海清华新课标教育图书有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 网店经营和管理;

2、 客服洽谈、跟单与订单处理;

3、 网店的售后服务(退换货、开票、维修、故障问题解答等);

4、 销售表格制作、数据整理等资料处理;

5、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

6、 采用邮件推广、q群推广等方式进行网站推广或者产品网络推广;

任职资格: 

1、大专以上学历,1年以上网络客服或电商客服相关工作经验; 

2、具有良好的团队协作精神,责任感强;

3、中文打字速度在60字分钟以上;

4、善于总结,有一定的文字功底者,优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海清华设备有限公司(上海清华新课标教育图书有限公司)创建于1995年9月,是一家专业从事数字教材、科教产品、教学用品等产品研发、生产、经营和服务的先进型企业。
    在“诚信为本”经营理念基础上,不断进行新品开发、注重品牌建设,坚持以产品质量和服务质量为***的企业原则。经过二十年艰辛发展历程,已从创建初期的理化生实验室设备单一生产经营,发展到目前与国内各大教材出版社配套的数字教学平台、教学用品的规模经营。
    先后与国内知名高校、教材出版单位签约,建立战略合作联盟。通过强强联合、联手研发、联合拓展等方式,缔结稳固的合作关系,并从社会广纳良才,吸收了一批学科专家、高级教师等专业人才,充实公司研发队伍,拥有了雄厚的研发能力,为可持续发展形成了有力支撑,并得到了教育行政部门和行业主管部门的充分肯定,已成为国内信息化教育的知名品牌。
    2011年,与高校合作研发了数字化教学平台,整合了大量资源旨在构建“体系化”的数字教材、整合“立体化”的教学资源、创建“个性化”的教学环境、实现“过程化”的评价管理、提供“共享化”的教学服务。基于纸质教材,突破纸质载体的限制,并整合教材、教参等多种资源,把优秀的合适的资源整合到课程中,因材施教,分层教学,激发学习兴趣,挖掘潜能。在新形式、新理念的驱动下,逐步完善平台,增强用户体验。
    在幼儿教育领域也投入研发,为中国儿童提供支持性、扩展性学习内容的立体化综合资源库,以幼儿在语言、艺术等六个领域的学习与发展核心经验为线索,通过紧密联系幼儿生活的主题课程,引导幼儿养成良好的行为习惯、积累丰富的生活经验、建立科学的思维方法、发展优良的学习品质。以主题图画书为载体呈现,构建完整的学习经验网络。并且内置最新潮、最领先的AR(增强现实)技术,体验从平面到立体动画的神奇效果。
   “清华科教”在不断改革与结构调整的过程中,形成了数字教材、教学服务产品、工业生产园区“三足鼎立”的经营模式。
    立足现在,展望未来。在今后的发展过程中,公司全体员工继续遵循“自强不息、厚德载物”的企业理念,致力于发展教学产业,以“锐意进取、精益求精”的工作精神和“高起点、高素质、高效率”的工作方针,为推动我国教育事业发展、争创“清华科教”品牌而再创佳绩!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区石门二路333弄3号恒安大厦6楼B座