客服专员
上海优启办公设备有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、通过电话或者拜访与既有客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品
2、整理汇总掌握既有客户信息和需求,及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理,做好客户维护
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
任职要求:
1、大专以上学历,做过淘宝客服/淘宝运营/电话销售者佳;
2、普通话标准,乐于沟通,***有1年以上电销或者客服经验;
3、主动,热情,能有效率的在一定压力下工作。
4、出色的团队协作精神,责任心强。
5、底薪+业绩提成,轻松挑战高薪。
公司介绍
上海优启办公设备有限公司是一家专业经营彩色数码复印机、数码复合机、工程复印机、打印机、传真机、投影机、数码照相机、摄像机、碎纸机、墨盒、硒鼓、墨粉等办公设备与耗材的综合性公司。致力于办公行业服务20年。在激烈的市场竞争中,公司拥有维修客户两千多家,世界五百强企业(ABB 三菱电梯 SONY OLYMPUS SCHNEIDER Honeywell Decathlon等)租赁客户两百多家,FI上海站、网球大师杯上海站指定办公设备供应商。并成为上海市政府采购供应商、央企采购供应商。
公司将再接再励、更会以“热情、真诚、优质、快捷”的服务来满足客户的需求与期望。
公司将再接再励、更会以“热情、真诚、优质、快捷”的服务来满足客户的需求与期望。
联系方式
- 公司地址:宜山路889号305室