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前台接待

上海龙云昌酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

岗位职责

1、高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。

2、熟练掌握万豪会员计划,积极发展新会员。

3、使用促销和建议性的销售技巧销售酒店和福朋喜来登的产品与服务。

4、促销酒店与万豪的产品与服务。

5、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

6、在工作中遵循万豪对客服务满意标准。


岗位要求

1、大专以上,30岁以下

2、了解酒店行业以及前厅部基本知识

3、良好的英语能力以及沟通技巧

4、良好的财务知识或概念

5、良好积极的工作态度,乐于学习,乐于助人

职能类别:酒店前台

关键字:前台接待

公司介绍

万豪酒店集团旗下上海虹桥福朋喜来登酒店,定位为现代休闲风格迎接各方宾客,已于2020年10月13日正式开业。
简约舒适充满轻工业风的现代氛围定能融合宾客身心。酒店毗邻虹桥商务区和虹桥交通枢纽紧密相连。3km至上海国际会展中心,6km至虹桥高铁站/虹桥机场。
上海虹桥福朋喜来登酒店将是虹桥商务区的新亮点,各界朋友的理想下榻之所。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青浦区汇龙路227号B栋