上海招聘

  

岗位职责：

  

1.充分掌握熟悉公司产品，提供售后的技术支持和实施工作;

  

2.负责数字电子看板系统(Digital Signage System) 软硬件，嵌入式计算机产品(Thin client/Embedded PC) ，工控计算机的技术支持，回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑，对需求进入深入分析并提供针对性方案；

  

3.受理客人的产品返修申请，对客户及供应商返修件进行收货并清点，并将详细情况或差异在***时间同客户进行确认，进行返修件基本的检测，定期制作售后相关报，跟踪返修件的返修进度；

  

4.协助其他部门解决公司OA设备、办公设备等的软硬件技术问题；

  

5.完成上级交办的其他工作；

  

 

  

任职要求：

  

1.电子、自动化、计算机等相关专业毕业优先；

  

2.有PC产品，嵌入式产品或工控行业的技术经验，至少2年以上；

  

3.熟悉Intel X86平台,对嵌入式硬件平台(比如CPCI﹑PC 104﹑COM等)有一定了解；

  

3.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力，了解客户服务工作，具有良好的服务意识；

  

4.对市场开拓与技术支持感兴趣，良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见；

  

5.有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。

  

建碁AOpen发展沿革
建碁AOpen原为宏碁电脑旗下的开放产品事业部，专精于电脑零组件的开发设计、生产与销售，由于经营成效斐然，遂于1996年12月正式以建碁AOpen为公司名称成立营运，并于2000年8月于证券柜台中心挂牌上市，并于2002年8月于台湾证券交易所股票公开上市，也是***个在泛宏集团中成功开启内部创业典范的子公司。目前建碁AOpen为泛宏集团中，伟创集团旗下的子公司，并继续致力地小型化电脑平台的应用开发、价值链整合、生产与销售。

公司主要的产品开发策略为小型化(Miniaturize)、标准化(Sdandardize)与模块化(Modularize)等三大方向，并致力于节能产品及ACP应用计算机平台产品的研发。

建碁AOpen 的愿景
成为绿能科技，数位应用平台价值链的整合领导者是建碁AOpen现在及未来的努力的方向。我们期许结合全球各地软硬件开发制造商及系统整合商，建立创新产业数位应用平台的竞争优势，能够经由更高整合的研发与生产技术、更健全的销售与通路行销、与更优良的服务品质，将应用电脑平台的产品推广给全球更多的合作伙伴及消费者。而经由电脑小型化应用平台的快速发展，属绿色能源的技术开发，为地球的环境保护更同心。同时，也能够更加巩固建碁AOpen在小型化电脑领导品牌的地位，将小型化电脑推广至产业的各个层面及领域应用，成为一流的技术应用及整合服务型公司。