客户助理
上海琼佩贸易发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责每位网购顾客的网上咨询及电话咨询,做好登记,并及时做出相应处理会员卡的积分输入和核对工作。
2、负责网购顾客的电话回访工作,及时了解顾客的反馈意见。
3、负责收集顾客的意见,对商品售后服务中反馈的问题和信息进行整理和分析,同时分别转送至公司相关部门,并督促予以改进。
4、处理由于售后服务而引起的突发性公众事件,调解售后服务中的纠纷
2、负责网购顾客的电话回访工作,及时了解顾客的反馈意见。
3、负责收集顾客的意见,对商品售后服务中反馈的问题和信息进行整理和分析,同时分别转送至公司相关部门,并督促予以改进。
4、处理由于售后服务而引起的突发性公众事件,调解售后服务中的纠纷
公司介绍
上海琼佩贸易发展有限公司,成立于2003年,集通讯数码产品研发、生产、营销为一体的民营高科技企业。主要从事数码产品(礼品)的研发、生产与销售。目前公司主要以生产U盘、数码相框和鼠标及激光笔等产品为主营项目,附带礼品方面模具开发及个性化设计等业务。
公司拥有占地达1000平方米的工厂,配备精良的开发设备及齐全的制造检测设备,公司尤其注重产品的质量,从原料的采购、产品的生产、检测、销售及售后服务各个环节,都严格按照质量标准执行,实行全面品质监控。几年来,公司凭借着雄厚实力在开发、生产、加工等方面取得业内很高的赞誉。
琼佩贸易秉承 '诚信、协作、服务、多赢'的经营理念,凭借不断创新的研发能力,精益求精的工艺品质及锱铢必较的成本控制, 给用户提供质优价廉的高科技产品, 给经销商提供领先市场的发展空间。立足本国市场,不断开发国际市场,成为包括NBA、F1、Contex、Sidel、Thermo、Givaudan、HP、招商银行、交通银行、中国电信、统一企业、林肯电气等在内的国内外知名赛事纪念品制作及品牌OEM定单合作,并取得了合作单位的肯定及持续定单的支持。
公司拥有占地达1000平方米的工厂,配备精良的开发设备及齐全的制造检测设备,公司尤其注重产品的质量,从原料的采购、产品的生产、检测、销售及售后服务各个环节,都严格按照质量标准执行,实行全面品质监控。几年来,公司凭借着雄厚实力在开发、生产、加工等方面取得业内很高的赞誉。
琼佩贸易秉承 '诚信、协作、服务、多赢'的经营理念,凭借不断创新的研发能力,精益求精的工艺品质及锱铢必较的成本控制, 给用户提供质优价廉的高科技产品, 给经销商提供领先市场的发展空间。立足本国市场,不断开发国际市场,成为包括NBA、F1、Contex、Sidel、Thermo、Givaudan、HP、招商银行、交通银行、中国电信、统一企业、林肯电气等在内的国内外知名赛事纪念品制作及品牌OEM定单合作,并取得了合作单位的肯定及持续定单的支持。