上海招聘

岗位职责:

1、日常业务风险梳理，开盘前销售风险检查，红线内外因素，样板房，设计风险等；
2、参与图纸审核，户型图排查，设计缺陷反馈，工程前期介入质量风险排查；
3、进行客户细分，制定交付动线及现场布置，交付口径，交付过程管控，跟进交付后的管理工作；
4、组织客户活动宣传公司文化和提升客户满意度；
5、帮助团队成员解决日常问题，培训专业能力。

任职资格:

1、房地产开发、物业管理、客户服务相关专业；
2、4年同行业工作经验，2年同岗位工作经验，地产行业标杆公司客服全流程工作经验优先；
3、熟悉房地产行业及物业管理相关法律法规，掌握客户服务技巧和方法，熟悉应对各种突发事件和重大投诉，熟悉各种客户服务标准和流程的建立，对工程有一定认识。

珠海华发集团业务起步于1980年，与珠海经济特区同龄，是珠海龙头国企和全国知名综合型企业集团。历经30多年励精图治，已经跨进“中国500强企业”，和“中国服务业企业500强”（第154位），构建起高端服务业完整生态圈，形成全国领先的创新型高端服务业全产业链。
华发集团现控股“华发股份（上交所上市：600325）、华金资本（深交所上市：000532）、卓智控股（港交所上市：00982）和华冠科技（新三板挂牌：871447）”四家上市公司。业务布局除扎根珠海外，已拓展至北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、苏州、南京、嘉兴、沈阳、盘锦、南宁、中山、佛山、威海、大连、包头、呼和浩特和香港、澳门、旧金山、特拉维夫等地。
近5年来，华发集团实施以创新驱动为核心的“转型升级、跨越发展”战略获得巨大成功，创造了中国经济新常态背景下逆周期增长奇迹。至2017年6月底，集团资产总额达1989亿元。
目前，华发集团已经从珠海一流企业跻身中国一流企业。实现了从产业单一的区域性房地产企业向全国知名的创新驱动型企业集团转型升级，从单一的以华发股份为平台的房地产企业逐渐转变成了以城市运营、房产开发、金融产业、产业投资为四大核心业务，以商贸服务、现代服务等为两大综合配套业务的“4+2”业务格局，整体呈现出产业格局全面优化、各业务板块可持续发展、资产质量优良、负债水平合理、现金流充裕的良好态势，为下一轮大发展奠定了坚实基础。
华发集团的城市运营、房产开发、金融产业、产业投资等核心业务板块综合业绩均居珠海同行业***，成为稳定珠海经济增长、推动珠海社会经济发展的主力军。华发现代服务板块管理和承载了珠海众多城市名片。
展望未来，华发集团将坚持“不忘初心、胸怀梦想、乘胜前进”，站在过去取得成绩基础上，发扬再次创业精神，落实新发展理念，抢抓机遇、勇于担当、迎难而上、逆势前进，在推动珠海实现粤港澳大湾区创新高地等四大目标任务的进程中实现华发集团新一轮的发展，从中国一流企业向世界一流企业进发。