平台客服
上海泽其科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-06
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责平台客户的维护管理,主要以邮件或电话形式与国内外客户进行沟通;
2.妥善处理客户信息,确保客户对产品和服务的满意度,处理售前售后的工作,维护平台的良好运行。收集并反馈产品信息,为其他部门提供产品决策依据;
3.及时处理客户订单并跟踪订单进展状况,确保订单顺利按时完成;
4.有过B2B平台客服工作者优先
岗位要求:
1.要求细心,客户服务意识强,懂得反馈并跟进问题;
2.有耐性,并且可以维护好店铺的各项指标要求;
3.有良好的英文书写和表达能力,英语专业优先。
公司介绍
上海泽其科技有限公司成立于2020年,公司的上级主管单位是一个有着20年经营进口原材料的的私企:上海傲世木业有限公司,上海傲世在每年的销售业务上始终处于行业的前列,为了迎合互联网先进的营销模式,使原本简单的线下营销方式有个全新的突破,特成立上海泽其科技有限公司,运用字节跳动制成全行业的电商APP,让行业的上下游都有个互动的平台,以服务于全行业的经营理念助公司有个灿烂的未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span佳通路31弄中冶祥腾城市广场2号楼1116室