上海招聘

工作职责：

通过天猫，京东，拼多多等平台在线聊天方式为客户提供相关知识解答，并进行产品销售；

有天猫，京东，拼多多购买和退货经验；

对店铺的订单进行跟踪反馈，回复查询物流信息/发货状态/丢货查件/物流信息异常等；

维护客户好评率，优化店铺物流反馈效率，提升店铺评分。

          

  

任职资格：

有6个月以上天猫，京东或者拼多多客服销售经验；

普通话标准；

大专以上学历，具备1年以上天猫/淘宝客服/拼多多客服经验；

熟悉天猫/淘宝等电商平台的聊天工具，了解天猫淘宝售后处理规则/流程；

反应灵敏，有良好的语言表达与沟通能力，打字速度不少于60字/分钟；

工作认真负责，能积极发现问题，并且推动店铺服务问题的解决；

配合度高，能服从领导安排的工作。

上海微看文化传媒有限公司，是一家年轻的、富有朝气的新媒体企业，地址位于上海市宝山区。公司拥有一批年轻富有活力的，专业性强、技术过硬的微信研发运营团队，深耕移动互联网自媒体平台以及网络推广，主要围绕着新媒体传媒推广开展一系列业务，截至目前公司旗下账号超四千多万粉丝，自有微信公众号2000余个，运营团队70余人。当前公司成熟运营业务有国内微信微博自媒体平台账号、海外媒体平台、小说内容付费、网络广告推广服务、小程序研发、短视频社交电商、微信系统化运营技术研发等。
微看传媒提倡平等、自由、开放、创新，通过扁平化管理，小组作战方式，致力建立一支专业高效的互联网流量投放、网络广告方案设计、网络文案编辑优化、社交电商运营、短视频运营、广告销售和多渠道变现，技术开发支持等精英团队。公司秉承“以人为本”的人才理念，强调人才是公司的资本，致力于创造一种自我激励，自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，只要您有一颗艰苦奋斗、不甘平凡的的心，并认可公司的企业文化和管理理念，微看传媒将与您一同携手在互联网发展的浪潮中凯歌前行，实现我们共同的愿景。
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