上海招聘

工作职责：

1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，确保客户满意；

2、积极开展维修业务的各项工作，确保经营安全，同时对维修业务的效益及经营目标达成负责；

3、做好客户关系维护工作，确保客户无抱怨。

任职要求：

1、高中以上学历，户籍不限；

2、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；

3、有业务接待独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队服务精神；

4、有汽车维修接待服务经验者优先考虑。提供有竞争力的薪酬水平。

企业精神　　“勤实、严信、拼搏、高效。”　　勤：本意是辛勤、勤快，这里指每一个人在工作中要做到勤奋、勤劳、勤俭。　　实：本意是诚实、真实、实在、扎实、不虚伪，不空虚，这里指每一个人在工作中要做到求真务实、默默无闻、扎实肯干。　　严：本意是严密、严谨、严格、严明，这里指每一个人在工作中要做到令行禁止，严格落实执行力。　　信：本意是诚信、信用、信心、信奉，这里指每一个人在工作中要做到诚实守信、坚守信念、追求卓越、永不言败。　　创新：每一个人要在工作和事业中要不断推陈出新，不断完善自我!　　高效：这里指每一个人在工作中，要把每一项工作做到***，达到高效率、高效益;也包括在使用企业资产 资金时要利用得***，同样要达到高效率、高效益。　　经营宗旨　　诚信经营，顾客至上。一切为了客户，为了客户一切，精心打造“雨晨汽车”。　　服务理念　　“三服务(3S)” 即微笑服务、站立服务、跑步服务。 微笑是体现爱心、真诚、友善的表情语言，给人以亲切感。　　站立是体现恭敬、正直、诚实的姿态语言;给人以尊敬感 跑步是体现快捷、灵活、高效的行为语言，给人以信赖感 “3S”理念从三个方面高度体现了高尚的道德情操和朴实的行为品质，是指导公司员工的行为准则。 “3S”服务标准是：赢得顾客永久的信赖。　　为了赢得在未来市场上的竞争优势，以管理科学、布局合理、功能完善、形象完美为目标，以适应未来汽车市场竞争的需要。