上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具了解顾客需求，专业推荐引导顾客下单，

2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

3、负责订单管理、发货进度的跟进，收集与反馈顾客的意见，

4、及时、有效、妥善处理售后问题，在不违反店规的条件下实现客户满意度；

5 、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

6、懂中差评处理

7、完成领导交代的其他任务

任职要求：

1、处理事情果断不拖沓，灵活有责任心；

2、具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力和技巧；

3、有团队意识；

4、150-180元/天。

上海匡慧体育用品有限公司成立于2016年，是一家集货品管理、货品代销、仓储管理、大数据分析的综合电商销售及仓储服务公司。

团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有愈识的协调行为或力的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可；
我们是一支专业的团队。我司的公司运营团队包括行业内球鞋资深玩家和前大商家，前虎扑看球运营负责人，前美团高级数据分析师、前心怡科技仓库管理负责人等；
我们是一支年轻的团队。公司均来之90后，我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神；
我们是一支专注的团队。我们坚信，好的品牌源自寄售的信任。只有专注，才能做做得更好；
我们是一支有梦想的团队。我们来自***，因为一个共同的梦想:打造中国***的球鞋管理赋能平台。为 商家提供***效、最便捷球鞋分销。