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客服专员

远图(上海)供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.维护现有客户,与客户保持良好的沟通联系,巩固加深后续合作做询报价及跟单;

2.按照规定的流程回访客户,准确记录客户的需求和建议.通过电话沟通帮助客户解决订单问题及处理客户的咨询、投诉、建议;

3.负责货物动态跟踪和相关单证制作。为客户报价和提供物流解决方案。

4.配合财务做货物入仓后的应账款跟进

5.经过培训,处理发帖、查找资料等日常操作类的工作,以及领导安排的其他事务;

6.有货代行业工作经验者优先


工作地址在昆山花桥兆丰路地铁站附近,距离上海安亭地铁站1公里,可交上海社保

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

    远图(上海)供应链管理有限公司是一家专为中国跨境电商提供全程物流解决方案和海外仓储配送等业务服务的企业。公司总部位于上海,母公司上海远图国际货运代理有限公司的操作团队已有13年的管理和国际货物运输操作经验,销售网络和航线服务遍布全球。我们的主营业务是跨境电商全程物流,主要包括空派和海派。空派、海派是国际空运、国际海运的衍生产品。我们在母公司上海远图国际货运代理有限公司原有国际空运、国际海运产品的基础上升级,充分利用现有的操作经验、包板包量及舱位优先等优势,专为跨境电商设计出一系列的门到门运输服务,保证时效是我们对客户的承诺。
    同时我们还经营跨境电商小包物流,为小微、个人跨境电商提供仓储和一件代发服务,我们为客户提供代收发货、分拣、打包、发货、通关、派送等服务。做小微、个人跨境电商的坚实后盾

联系方式

  • 公司地址:中春路6111号慧峰商务大厦1007室