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客服专员

上海达高国际物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专以上;

2.  英语CET-4

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:海外客服

公司介绍

    达高国际(*******************)组建于2007年7月,是由上海市工商局批准,在商务部及海关登记注册的一级货运代理公司,公司注册资金陆佰万元人民币;达高国际现中国总部位于中国的航运中心-上海,公司在宁波,青岛、斯里兰卡、孟加拉,洛杉矶、纽约、乌兹别克斯坦均有自己分公司及办事处,在全球其他各大港口均有合作代理。公司拥有完善的全球代理网络,能根据客户的需求,提供国际货物运输、物流项目管理、进出口业务、门到门运输(DDU及DDP)及货物清关等全面专业的物流服务。
    公司拥有高水平的管理人员和完善的管理体系,现有员工60多人,下设特货部,海运部、空运部、进口部及海外发展部。海运方面,我司前身是船代公司,与众多船公司及代理公司有长期的合约及代理协议,尤其在中东东南亚航线及美国航线上,我司有很强的优势;进口方面,全球的网络代理更能满足为客户提供全方位的服务;空运方面,我司与新航、香港航空、东方航空等几家航空公司常年有包板包量合作,尤其是美国日本航线,我司能为贵司提供非常具有竞争力的价格及优质的服务。公司旗下专设特货部,由经验丰富的团队负责操作运营,专门安排特殊物品的空运,包括汽车,鲜活货物,私人物品,各等级的危险品,大件货物空运等特殊物品。
    公司遵循“诚信为本,客户至上”的宗旨,力求以最优质的服务和最良好的信誉提供给广大客户,竭诚为客户提供***的方便跟支持。如贵司有任何物流方面的需要,可以与我司联系,我司将竭诚为您服务!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东机场施湾七路1016号5号楼309室