上海招聘

岗位要求：

1、一年以上电商客服或呼叫中心经验，有客诉经验优先；

2、有耐心、良好客户服务意识；

3、熟练office办公软件操作，打字速度在60字/分钟以上。

岗位职责：

1、负责IM在线，IVR呼入客户客户的售前售后咨询解答，像客户提供迅速、准确，周到的服务；

2、负责客户关系管理及维护服务；

3、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

格力地产股份有限公司（600185）是一家集房地产业、口岸经济产业、海洋经济产业以及现代服务业、现代金融业于一体的集团化企业。

自2009年成功上市以来，格力地产逐步从房地产开发向相关产业经济延伸，从珠海本土市场向国内重点区域市场拓展。2016年，在国内市场稳步发展的基础上，公司又进一步向海外进军。目前，格力地产在珠海、上海、重庆、中国香港、美国、英国等地已拥有60余家成员企业，80余项已建、在建项目，业务涵盖房产、口岸、海洋、金融、教育、旅游、酒店、农业等多个领域，构建了产业融通的国际化战略新版图。

未来，格力地产将依靠精准的产业布局、丰富的项目资源及灵活的资产运营，通过资本和产业的有效联动，打造“大海洋、大金融、大健康”的产业集群，进一步扩大企业竞争力，成为极具影响力的优质上市公司。