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客服文员

上海樱五网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听用户来电(包含文字形式交流),接受客户咨询和投诉建议等;

2、准确记录与用户的沟通内容,并进行分类汇总;

3、熟悉运用后台操作系统,根据平台规则审核操作处理。

4、日常巡查平台内违规内容等。

任职要求:

1、中专及以上学历,普通话标准、无地方音,可接受排班制;

2、计算机操作熟练,能熟练使用excel,打字速度快;

3、具有较强的客户服务意识及沟通能力,良好的心理素质和团队合作精神;

公司介绍

核心团队组建于2005年,前身即是国内移动应用服务奠基者之一,也是国内***的APP研发企业,团队规模1000+,服务客户2000+,上线应用5000+。2015年被A股上市公司并购后团队退出。
樱五网络成立于2018年,团队站在全新的起点开始探索新零售模式,定位以广告代理为纽带,营销效果为竞争力,数据流量为核心的新零售科技机构,致力于通过新零售科技为企业赋能,通过不断奋斗再次成为新零售领域的开创者和领路人。

联系方式

  • 公司地址:上海市虹口区东大名路948号白金湾广场8楼