上海招聘

1.掌握当日客情
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助办理登记入住及离店手续。
9.在宾客服务经理的直接领导下协助管理前厅部员工。
岗位要求：
1.大专以上学历，有酒店相关工作经验2年以上，有基本的英文沟通能力。

温德姆国际酒店集团，是世界上***的酒店管理集团，在66个国家拥有7,100多家酒店和700,000间客房，旗下拥有包括温德姆在内的十余个品牌。目前，它在中国共有各种品牌酒店184家，其中温德姆酒店及度假村品牌是集团内高端和豪华品牌，管理五星级酒店。
 
上海兴荣温德姆酒店是以白金5星标准建造的酒店坐落于杨浦区杭州路，紧邻黄浦江。酒店共设有502间各类豪华客房及套房，140米之高与杨浦大桥毗肩相邻使您尽享黄浦江之美景，站在酒店32层行政楼鸟瞰著名的杨浦大桥---世界第四大斜拉索桥，可以使您纵览新上海的现代风貌与老上海的坏旧风情。酒店总的建筑面积将近60000平米，酒店豪华宴会厅无论从场地面积，装修风格都堪称杨浦***，酒店已于2010年6月开业，敬请您的光临。