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客户成功经理-上海张江-00749

上海领健信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1.负责区域老客户的健康、留存、风险预防和 ARR 增长;
2.对客户进行拜访,建立客户档案,洞察生命周期,为客户持续提供价值输出;
3.通过线上课程、线下沙龙等多种方式为客户提供运营赋能;
4. 针对重点客户进行需求挖掘并跟进,针对性提供咨询和解决方案;
5.准确识别和理解客户需求,推动产品功能和客户体验优化,提升客户粘性;
任职要求

1.大专及以上学历,3年以上客户管理经验;
2.良好的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;
3.自我驱动力强,自信与合作意识;
4.良好客户服务意识,责任心强,具有高度敬业精神;
5.具有良好的活动策划及执行控制能力,营销能力;
6.有SaaS行业企业管理产品的客户服务经验优先。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

上海领健信息技术有限公司(LinkedCare领健),为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方平台合作,为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行,领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效,让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦绣路1号1栋20层2012、2013号
  • 电话:13122638758