上海招聘

1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题；

2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

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任职要求：

1、有电商客服经验者优先；

2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强；

3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战；

4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

底薪4500+KPI+高提成+月奖金+年终奖（综合平均月薪资8000~20000，优异者5~10万）。

上班地址：徐汇尚光

公司创始于2008年，公司主营为进口保健品及食品。
现阶段公司主营自营境外品牌保健品。
我们团队成员的平均年龄在25-35岁左右，我们是年轻的团队，容易沟通，朝气蓬勃。置身电商告诉发展变化之中，体会并适应这种变化，不断的学习、超越，体会这种速度与激情。
公司处于高速发展阶段，团队不断再扩大，也意味着更多的机遇和挑战。我们希望你的加入可以给团队注入更多的精彩创意和新鲜想法。

热忱欢迎您的加入，成为我们的一员。

公司目前在重建阶段。正在迅猛发展。一经聘用，日后发展空间比较大。