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客户专员

上海贺顷信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 管理现有客户资源,发掘新的销售机会,与销售部协作,促进续订服务,软件增购; 

2. 与市场部协作,维护老客户业务关系,提升客户满意度;

3. 了解客户技术服务要求,及时与技术部门沟通,并确保技术服务获得更佳的客户反馈;


任职要求:

1. 大学专科及以上学历,有较好的英文读写能力;

2. 1年以上客服工作经验,熟悉软件行业及制造业者优先;

3. 有极强的职业化人际沟通技巧和客户亲和力,准确把握客户意图及所属行业动态; 

4. 责任心强、细致认真、工作积极、有团队合作精神;

5. 组织、策划、协调、执行综合能力强; 

6. 有创新意识和较强的逻辑思考能力。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售前客服售后

公司介绍

上海贺顷信息技术有限公司,致力于为企业级客户提供国内外通用软件销售,信息安全管理,是上海专业的软件及服务解决方案供应商。我们与Microsoft、IBM、Borland、Autodesk、Oracle、NAI、Checkpoint、Adobe、Symantec…等国际知名厂商紧密合作! 短短几年间,多次荣获微软***销售业绩奖,***客户满意度,***合作伙伴等殊荣!

贺顷致力于向中国用户提供与正版软件相关的一切IT咨询规划、解决方案规划与实施、系统集成、技术培训等。我们的客户遍布政府、金融、制造业、服务业、快速消费品、医疗、电子…等诸多行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区江场西路299弄3号堡尼中心701A