电销&客服经理
上海顶蛙信息技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:销售经理 客服经理
职位描述
岗位职责:
1、 负责公司销售&客服体系搭建及运营管理工作;
2、 制定并组织实施完整的销售计划,带领团队完成业绩目标,提高长期用户转化率;
3、搭建考核、培训、知识库体系(产品梳理、回访及销售话术、客户问题处理预案等),根据公司发展情况,不断调整和完善团队的管理制度和规范;
4、通过用户运营、售后过程管控、数据管理与分析等,指导团队完成目标、提高用户满意度。
5、定期对市场环境、目标、计划、用户习性、业务活动进行分析,并及时调整销售策略和计划;
6、按期提交工作报告及分析报告,为后期整体运营管理及决策提供支持。
岗位要求:
1、 大专及以上学历,8年以上相关工作经验,其中3年以上电话销售团队管理经验;
2、 熟悉电销流程的整体环节,包括电销体系搭建及优化,有互联网行业电销中心经验为佳;
3、 良好的沟通、协调能力及团队建设与管理能力,擅长团队激励,以结果为导向;
4、 具备较强的语言表达能力、理解能力,服务意识,情绪管理能力;
5、 能适应快节奏的工作方式,执行力强、抗压性强。
公司介绍
小易邦邦--本地生活服务类平台。助力本地居民优质生活服务,打造生态型社区化服务平台。涵盖小易家政、小易家修、小易充电三大业务体系。
?小易家修平台--针对社区和家庭生活中面临的维修维护、紧急抢修、整体改造和装修等方方面面的服务类需求。
?小易家政平台--针对家庭生活中面临的家庭保洁、家电清洗、全屋收纳、保姆月嫂等方方面面的服务类需求。
?小易充电平台--针对社区内用户电瓶车充电需求,进行平台化运营。
以精湛的技术、实惠的价格、优质的售后保障、亲切的服务态度,一键优化客户的生活质量。
小易邦邦秉承“用户优先、主动服务”的精神,竭尽所能为用户提供更专业的服务与帮助,务必达到有求必应、使命必达的服务目标。让服务更安心,让用户更放心,让生活更省心。
我们是活泼有能量的小伙伴,欢迎您的加入~~
公司官网正在修改中,暂不开放。
?小易家修平台--针对社区和家庭生活中面临的维修维护、紧急抢修、整体改造和装修等方方面面的服务类需求。
?小易家政平台--针对家庭生活中面临的家庭保洁、家电清洗、全屋收纳、保姆月嫂等方方面面的服务类需求。
?小易充电平台--针对社区内用户电瓶车充电需求,进行平台化运营。
以精湛的技术、实惠的价格、优质的售后保障、亲切的服务态度,一键优化客户的生活质量。
小易邦邦秉承“用户优先、主动服务”的精神,竭尽所能为用户提供更专业的服务与帮助,务必达到有求必应、使命必达的服务目标。让服务更安心,让用户更放心,让生活更省心。
我们是活泼有能量的小伙伴,欢迎您的加入~~
公司官网正在修改中,暂不开放。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区田林路487号20号楼10层1009室