上海招聘

工作职责

1、 及时响应设备现场发生的各类故障问题、现场解决问题或与客户协调解决方案，处理客户提出的相关问题。

    

2、 对客户提出的新对需求及时汇总反馈。

    

3、 负责与销售人员对接安排产品的进出库、包装、物流发货及现场安装调试等；定期巡检，记录客户的使用信息并定期提醒客户进行设备维护及耗材更换。

    

4、 根据《设备使用手册》对客户及内部新上岗员进行设备操作培训；不断完善培训相关流程及《使用手册》。

    

5、对设备的故障原因进行分析汇总，协调研发部门落实改进方案实施，提升产品性能。

任职资格

    

1、大专及以上学历，自动化、机电、电子电气等相关专业；

    

2、具备极强的服务意识，以解决客户问题为首要目标

    

3、1年以上电器设备维护相关工作经历，能独立对设备进行维修及保养

    

4、掌握基础的机电知识，熟悉电气原理图，能独立定位到设备的问题点

    

5、熟练掌握office办公软件

    

6、具备智能产品或商业自动化产品相关行业经验者优先；

    

7、熟练掌握PLC工作原理者或熟练掌握Solidwork者优先；

        长膳智能科技是先进的餐饮机器人研发、生产与销售企业，致力于把数字技术带入传统餐饮行业，构建基于现代营养学、人工智能以及工业互联网为一体的新一代餐饮生态系统。我们为餐饮行业客户提供在AI应用技术、智能终端、云服务等领域有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，为客户创造价值，为人们生活提供便利。
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