上海招聘

职位描述：

1.操作后台系统处理订单；

2.接听客户来电，回答客户的咨询及投诉；

3.跟踪物流，确保客户收到物品；

4.回答线上客户咨询和投诉；

5.其他上级交予的工作。

任职资格：

1.普通话标准流利，态度和蔼；

2.中专以上学历

3.工作细致认真，声音亲切甜美，亲和力佳；

4.具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；

5.语言表达能力较强，有良好的应变能力，能承受一定的工作能力；

6.具有客户服务经验者优先；

7.此岗位纯客服岗位，无业绩压力，周末双休。

上海菲玛思文化用品有限公司是一家为金融机构增值业务提供礼品服务的综合供应商，专注于为客户提供积分兑换、邮购和定制礼品等方案。
与全球及国内多家知名品牌中国区经销商合作。公司以电子商务为主要销售模式，与多家物流公司建立良好的物流配送合作关系。
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