上海招聘

统筹管理品质、工程、前介、采购各职能工作

1、 负责区域物业质量管理体系的推行、修订、培训、实施及日常维护；组织公司级客户满意度调查；

2、 负责区域品质巡查工作的组织、实施，协助项目制定整改措施，并跟踪验证工作；

3、 负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作；

4、 负责公司级投诉的接待、处理、事态跟进及处理情况跟踪，提供专业指导意见、方法，协助服务中心实施整改，并进行整改情况验证；

5、 负责各服务中心突发事件的协调处理和跟进工作；

6、 负责公司品质管理数据的统计与分析，编制分析报告；

7、 参与公司认证及达标创优工作；

8、 参与公司各项管理方案的制定。

任职要求：

1、具备良好的服务意识、经营意识和集团层面战略思维高度；

2、较强的沟通、协调及抗压能力；

3、具有较强文案编写组织、沟通协调能力；

4、具有良好的团队管理能力；

5、较强的独立决策及解决重要事项能力；

6、具有物业项目管理丰富经验；

7、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识；

8、从事相关管理工作五年以上经验，有物业行业知名企业背景者优先考虑

一、企业介绍
1级 国家一级资质
中国物业管理协会理事单位
江西省物业管理行业协会常务副会长单位
6度获得全国物业服务综合实力前50强
中国社区服务商TOP17
中国社区服务商 企业创新性、客户满意度、企业成长性TOP10
中国物业管理企业综合实力、品牌价值TOP20
连续三年荣获“中国蓝筹物业企业”荣誉称号
正荣物业服务有限公司（简称“正荣物业”）成立于2000年2月，总部位于上海，目前已在上海、福建、天津、江苏、江西、河南、陕西、湖北、湖南、山东等全国各地设立六十余家分公司，是中国物业管理协会理事单位、江西省物业管理行业协会常务副会长单位、福建省物业管理协会副会长单位。公司业务涵盖：住宅、写字楼、商业、酒店公寓、别墅等多业态综合种类。正荣物业依托母集团雄厚实力，不断深展、落地“服务为你，陪伴由心”的全新服务理念，致力于成为快速成长的综合性物业管理服务提供商。
公司成立以来，多次荣膺 “全国物业管理示范住宅小区”、“江西人居环境范例奖”、“优质服务贡献奖”等荣誉称号，并且六度获得“全国物业服务综合实力50强”，2019年获中国社区服务商TOP100第17名，拥有良好的信誉与广泛的影响力，收获广大业主与社会各界的一致好评。
欢迎访问：正荣集团********************/