上海招聘

1.负责客户投诉接待、信息整理和分析；

2.处理客户投诉中疑难问题的解释工作，负责将投诉信息向相关部门和人员传；

3.协助公司做好档案管理，完成客户交款相关事宜；

4.跟进项目进展，对交付情况进行统计与跟进；

5.负责客户满意调查；

6.钉钉对客户服务工作进行分析，为商场的运营提供参考依据；

7.负责物业管理费催缴通知单发放；

8.负责商场店铺管理；

9.协助项目经理工作；

10.完成领导交办的其他事项；

任职要求：气质好、形象佳，有亲和力，***身高165以上，身材匀称，***身高175以上，有良好协调、沟通、应变能力和客户服务意识，普通话标准。

上海艳华物业管理有限公司（简称艳华物业）于2014年7月25日在上海市浦东新区注册成立，注册资金500万元，隶属上海彤亭投资管理有限公司，系民营独资企业公司，获得国家物业管理二级资质证书。
公司按市场化、专业化管理模式，以业主至上，服务***为宗旨。建立独立核算、自负盈亏、依法管理、自我发展的运行机制，确立了科学规范、竭诚高效、安全文明的质量方针。制定了一套严格管理制度与操作规程。围绕“以业主满意度为基础”，追求“以业主忠诚度为归宿”。诚实守信、亲和互利、追求完美、与时俱进的企业精神。
公司遵循高起点、高标准的原则，聘请专业管理人员，导入先进服务理念与管理模式，运用先进的电脑网络系统等高科技手段，发挥现代办公的优势。
目前公司拥有一批高端物业服务人才，一流的服务专业能力的团队，满足产业多样化、个性化的服务需求，公司下设：总经理办公室、人事部、财务部、工程部、保洁、保绿部。现公司员工有103人：其中中级职称有10人、高级职称有2人、工程技术人员有10人、物业管理人员均持证上岗。目前管理面积50万平方米，服务项目有：高档住宅小区、工业园区等。