上海招聘

岗位描述：

1、负责天猫店铺客户服务工作，提升客户服务满意度。

2、负责制定预防工作，提升团队的风险防控与投诉处理能力，预防危机事件发生。

任职要求：

1、半年以上淘宝/天猫电商平台（化妆品）客服经验。

2、热爱服务行业，对客户的需求敏感度高。

3、具有优秀的跨部门问题协作解决能力。

4、善于沟通协调，执行能力强。

工作时间：

周一~周五。

上午9：00——12：00，下午13：00——6：30。

目前单量不高，每天几十单。

下班后希望能手机能挂下旺旺有零散客人咨询也回复下。

超安集团（简称超安）成立于2011年是一家专注于现代服务业的基础用工解决方案的人力资源咨询公司。核心业务集中在两个事业部：校企事业部和住宿事业部。校企事业部提供电商网络客服、店员、会计、IT技术等岗位的人才外包服务，在岗人数2500人；住宿事业部，提供员工宿舍服务，上海自有正规宿舍（商业用房）现有15处。总部在上海，在山东、江西、南通、淮安、宿迁、泰州、武汉、西安、重庆设有办事处。
2017年8月获得天使投资。
我们的使命目标是：成为现代服务行业专业的岗位外包服务商，让企业用人最便利、最经济、最安全！