客服专员
上海强滨供应链管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
1. 下单后对接客户。
2. 装车监管,确保装车操作合规,包装完好,货物稳固、安全,重量、高度等符合国家对运输的规定和要求。
3. 物流过程跟进、反馈,及时反馈处理异常。
4. 交货跟进、反馈,及时反馈处理异常。
5. 回单收回、录入、寄送等管理。
6. 系统数据录入,确保数据准确无误。
7. 与客户对账。
8. 与合作的物流公司保持高效沟通,定期汇总物流公司存在的问题并及时反馈。
9. 及时跟踪异常订单,根据公司理赔标准及相关条例定责。
二、任职要求
1. 不限年龄,不限性别,不限学历。
2. 一年以上物流客服经验。
3. 普通话流利,擅于沟通。
4. 较强的工作责任心和良好的客户服务意识。
5. 电脑操作熟练,熟悉Office等办公软件。
三、薪酬待遇
.有工作餐,交社保,7小时单休,上班时间:8:30-17:00。
公司介绍
本公司总部位于上海,是中国专业的深度分销物流配送企业,运输业务辐射全国,训练有素的服务团队,有效的管理流程,可靠的信息系统以及强有力的资源整合能力为国内物流大流通提供有力保证。自成立以来通过不断的发展革新,现已成为一家集:仓储、冷藏冷冻、机械吊装、运输、流通、信息支持、特大件货物运输、配送、客户定制服务、工厂劳务外包管理服务以及分拣、再包装、包材生产配置等增加值服务方面,实现专业化、流程化操作、等服务为一体的第三方综合物流公司。公司坚持高质量的服务水准,注意培养和造就一支有经验、素质高、年轻化的专业化员工队伍,以高质量、高标准为客户提供完善的物流服务。只要你怀有梦想,我们将给你一个实现梦想的平台,为了激励员工、留住人才把公司做大做强,对公司高管、有贡献的、忠诚度比较高的优秀员工公司赠予实际股份共同发展实现共赢,为了公司进一步发展,现向外界招贤纳士,欢迎想创业、有项目、志同道合之士加入我公司共同发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span宝祁路683号五楼(683号大门右转进大堂电梯上5楼)