上海招聘

1、在领导的安排下，负责客户资料的收集和完善，建立客户信息资料库，并登记录入客户信息管理系统

2、负责线上线下客户咨询接待及后续的售后服务工作；

3、利用各种在线聊天工具回答客户提问，引导客户在线上线下顺利购买，促成交易愉快达成，；

4、负责客户电话的接听，负责客户投诉的处理；负责客户满意度调查；负责记录客户信息，汇总客户需求及产品优化内容

5、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、有良好的客户服务意识，良好沟通技巧和表达能力，能承受一定工作压力；

2、熟练掌握淘宝，千牛 各项规则，对售后规则及问题处理掌握有熟练的技能

3、计算机操作熟练，有较强的沟通能力，打字速度在40字/分钟以上；

4、18-35周岁，普通话标准，有电销经验者优先。若对此岗位有强烈的兴趣和事业心，不限工作经验！可接受应届生

公司简介：
    施麦贝是在建筑化工领域中成功的企业之一，公司产品以满足市场和客户的需求为首要，致力于全球市场的发展和运作，在中国成立施迈钡新材料科技（上海）有限公司具有对“施麦贝”所有产品的经销及销售权，是一个可信赖合作伙伴，施迈钡为中国国内客户、供应商和员工提供国际化的利益。
施麦贝研发、制造、高品质的工业风艺术建筑涂料，包括仿清水砼修色剂、水性无机复古漆、无机装饰水泥漆、琥珀艺术地坪材料及环氧类产品。同时为这些产品的使用提供全面、专业的培训、设计、施工、装修、和技术支持的系统服务。施麦贝作为工业风艺术产品的领导者，提供能够营造优质、环保、安全、优美、健康、舒适环境的卓越的产品质量。
    创造美好环境是施迈钡全体员工永恒的使命！我们将不负重托，始终坚持“群体奋斗，富己强国”的创业宗旨，将真品质、用心服务的承诺落实到施迈钡人员每天的工作中。持续为广大客户提供最具创意的设计方案和最有竞争力的装修系统服务，施迈钡将“施麦贝”打造成在中国领域内受人尊敬的领导品牌！