上海招聘

岗位职责

1、旺旺接待客户，促成交易

2、跟踪客户下单，催付，电话回访客户

3、对每期商品专业知识熟悉掌握，善用商品知识储备对顾客进行专业普及同时带入设计价值观

4、解决顾客售中售后各项问题，物流追踪，丢件漏件核对及记录

5、对顾客的退货行为进行调查及记录原因，以及质量问题统计，修改中差评。

6、对售后质量问题商品进行维修跟踪

7、汇总每日接待问题完成上级反馈

任职资格

1、中专以上学历，有淘宝客服经验和服务经验者优先；

2、积极主动，有责任心，情商高善于对棘手顾客进行疏导，善于换位思考；

3、有强烈的服务意识，对输出的文字与热情亲切感有较强的结合能力

4、团队协作能力强，能独立处理紧急问题，善于整理统筹思路

公司介绍：
     RandomPiece于2011 年在上海成立，从电商平台出发，致力于打造独树一帜的女装品牌。在经典、舒适的廓形款式的基础上，加入了更具现代感、设计感的元素，使每个人在穿着的过程中，既不脱离于周边的氛围，却又能在细节之处，表达自己独特的穿衣态度。

    关键字“understated cool、free soul、 timeless touches”
欢迎每一位自信，独立，拥有自我灵魂的人加入，在这里，我们相信你的潜力将会***化被挖掘，自由做自己，寻找自我价值，和品牌一起探索前行。