上海招聘

1. 网络现场支持服务

1. 为师生提供办公用、学习用电脑的桌面服务；

2. 为师生提供软件系统（包括操作系统、应用系统、驱动程序等）安装、优化、以及相应的补丁、升级等服务；

3. 为师生提供防病毒软件的安装与维护服务；

4. 无线网络的配置与应用；

5. 对操作人员的现场培训；

6. 协助各类账号的应急处理，包括上网账号、邮件账号、数字校园账号等；

7. 学校办公、教学区域有线、无线网络的问询接待、投诉受理、报修受理等工作；排除计算机使用故障：解决广大师生使用计算机、网络以及相关设备时遇到的故障；

8. 机房管理：协助日常管理、维护、接待、值班；机房设备的整理；机柜保养、保洁，设备上架、制作机柜服务器标志牌；供电系统的检修、维护；定期巡查、机房保洁、整理；巡检空调运行状态，根据实际情况调整温度、湿度、送风量等，保养，定期清洗滤网，检查空调供水、电磁阀状态，联系外机清洁及厂家维护等；巡检各中心机房，根据室内情况进行清洁保养；巡检各机房的UPS，保障其主机正常运行，检查电池状态，及时更换失效电池；巡检机房各处的电源条，保障重要设备电源为双路，电源条正常工作；

9. 弱电间管理：供电系统的检修、维护；定期巡查、保洁、整理；协助日常管理、维护；

10. 综合布线系统服务：线路检测与维护；网络终端端口的添加、变更、维修；网络跳线（交换机跳线、计算机终端跳线）；接入交换机的检测与维护；对PDS系统上的任何变更或者处理操作都会有相应的文档加以记录并归档，以备查询；

1. 校园卡维护服务

1. 校园卡业务各系统链路检修、校园卡业务各子系统终端设备故障检修。协助校园卡业务后台管理；

2. 卡务日常工作，对大批量事件（新生制卡、毕业离校）提供服务。

1. 总机服务

1. 工作日的总机电话接听；

2. 乙方应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当乙方需要查阅相关资料再对甲方的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务；

3、重要事件技术保障服务：重要事件技术保障服务，是指甲方根据需要向乙方提出重要通讯保障服务请求，乙方收到请求后与甲方共同制定重要通讯保障期间的设备保障方案；包括大型会议、标准化考试、大型活动、新生入学、集中离校等期间的服务保障工作；

学校安排的其他工作。

上海枫一信息科技有限公司注册于2016年，注册资金达500万元。
是一家从事品牌IT设备、多媒体系统工程、大数据服务、网络安全系统集成、软件开发的科技企业。
公司拥有自己的设计、工程技术服务团队，先后成功的为政府、学校、中小型企业设计并完成了弱电系统集成以及IT外包服务。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

 上海悠涵文化交流公司是上海枫一信息科技有限公司的姐妹公司。悠涵文化在国际商学教育及文化交流行业深耕近十年，目前已成为中国头部的国际商学教育资源整合者，专注为组织和个人提供终生的学习解决方案。
       公司总部位于上海陆家嘴金融中心，在美国、英国、日本、以色列等国家设立了6家分支机构。与国际名校哈佛大学、剑桥大学、牛津大学、斯坦福大学等名校教授达成长期深度战略合作，同时与国内多家标杆企业保持长期顾问式合作。已为长江商学院、中欧、复旦大学、上海交大、同济大学、上海财经大学等国内各大商学院及知名企业提供丰富优质国际教育资源。