上海招聘

处理日常客户电话咨询，处理客户投诉并进行反馈

处理各项报表，及时发送给相关部门和领导

负责订单的录入及日常管理，数据汇总

协助招商及其他部门，服务网点加盟商及客户

积极维护公司形象，协调公司与加盟商/客户的关系

完成上级交代的其他临时性的工作

任职要求：

1年以上销售或客服工作经验

具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力

有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程

具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

熟练运用office及良好的文档写作能力，擅长PPT制作者优先

工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

物流/快递行业经验的优先

    晟茂物流发展有限公司是国务院国资委所属事业单位-（中国）商业信用中心设立的全资国有企业，是晟茂投资集团内物流板块的***载体公司。公司有三个核心业务产品：
    一.高铁速运：公司与铁路、民航等形成战略合作伙伴关系，并计划在未来三年内建成40+分拨中心和20000+网点的全国配送和云仓网络，用于零散货物的运输及中转，实现全国范围的仓配一体及社区融合的体系化运营目标，打造“晟茂速运”新概念。
    二.大宗物流及多式联运：公司在大宗货物领域有较强的获客能力。公司充分发挥铁路篷车、集装箱等运力和成本优势，整合水路、公路等资源，为大宗商品客户定制专业化的物流解决方案，降低整体物流成本。
    三.物流园区投资：依托集团的供应链和投资支持，与“高铁速运”产品相结合，投资开发商贸物流一体化发展的创新智慧物流园区，形成社会化、标准化、信息化、智能物流示范物流园区、城市和地区商贸物流集散中心。