上海招聘

岗位职责：

1、熟练使在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、引导老客户加入会员，同时引导客户添加售后客服微信，打造会员私域；

4、通过电话、微信维系既存会员关系；

5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

6、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格：

1、大专以上学历，天猫化妆品、母婴、快消行业一年以上客服经验优先；优秀应届生也可。

2、熟悉office等基本办公软件。

2017年，公司创始人Olivia Yu 将EJEX（医健士）亚太研发中心从台湾带到上海，同时带来了EJEX微臻修护系列和this&that生活好物系列,依托于在医疗、药妆、保养品及预防医学等领域长足耕耘的科学研发团队和自有实验室，凭借与美国、法国、瑞士的实验室及保养品大厂多年共同研发合作和丰富的亚太市场和欧美市场的经验，EJEX微臻系列和this&that生活好物系列将以上海为起点，踏上中国造世界品牌的征程。

品牌介绍：
EJEX（医健士）
EJEX（医健士），上海台晶生物科技有限公司旗下专业科技护肤品牌，于2002年在台湾台北正式创立EJEX（医健士）亚太研发中心。
EJEX（医健士）秉承“专业、科技、智慧”三位一体、“美丽、健康”合二为一的宗旨，集结优秀科研学者，严选世界各地精纯原料，汇聚科研精髓，历经无数实验与积累，培育出由天然菌种发酵而成的微臻科技及微传导ECM因子生物纤维，并将这项专利科技融入到护肤产品中。
EJEX（医健士）深知护肤不是一场化学实验， 肌肤需要的是更加精准的专业修护，化繁为简才是肌肤健康的真理。EJEX（医健士）为您的肌肤健康而生，以科学的力量，摄取自然界中的灵感，运用精准简化的有效成分，坚持不采用任何有害添加剂，赋予肌肤源于自然的纯净修护。
?优秀科研团队，领先护肤科技；
?高新科技工厂园区，完善的实验设备和技术，市场遍布全球；
?严选世界各地天然精纯原料，严格标准的生产工艺，一丝不苟的质量控制；
欧美皮肤科医师、整外医师指定使用品牌，皮肤科医师、整外医师一致推荐。