上海招聘

岗位职责：

1、线上各平台（天猫、淘宝）店铺的售前问题的服务和解答。

2、售后问题的处理（包括但不限于退换货、错漏发核实、物流问题协调处理、客户不满和误会的解答和服务），提供优质的客户服务体验。

3、中差评的处理，不良评价的处理。

4、订单的审核、特殊要求的处理和订单的推送，仓库发货进程的监控和提醒。

5、其他可能引起客户不满的工作协调和客户安抚。

6、有相关平台网店在线客服经验，熟悉淘宝、天猫等大型电商平台的后台和客服软件的运用操作

任职要求： 

1、高中及以上学历，有1年以上的线上客服经验

2、具有服务意识、亲和力和良好的沟通与表达能力； 

3 、有较强的抗压能力和团队意识； 

4、 熟练办公软件操作，打字速度较快

5 、有售后客服经验者优先考虑。

6、90后小伙伴优先考虑

工作时间：

周一至周日排班制，白晚轮班：一周一轮换，做五休二

薪金福利：

五险一金，底薪+绩效+销售提成+丰厚年终奖。不加班，工作环境舒适、轻松，氛围好，不定期组织聚餐、旅游。

生日福利：每月举行员工生日大派对另有来自老板的福利带回家

带薪福利：入职一年即可享有带薪年假5天，加入我们越久年假越多哦

节假福利：国定假日带薪休假一天不会少，舒舒服服葛优躺~

你想过中国的节日？端午节，中秋节...... 都有，都有~

你想过充满气氛的圣诞节、万圣节？派对、礼物..也有，也有~~

年底福利：年会、抽奖、惊喜，行政小姐姐超贴心只为你们能玩得开心~

年终奖、来自老板的大红包，听着是不是都搓手暗暗期待着

工作地点：上海市宝山区智力产业园（地铁一号线呼兰路站50米）

公司简介：

上海颐都电子有限公司

2002年：公司成立

2009年：入住淘宝

2012年：开拓国际市场

2018年：年销售额破千万

2020年：未完待续

2002年公司成立，9年电商经验。淘宝，阿里巴巴，EBay... 双11速卖通破百单，同行业电商销售N0.1. 如果你是电商小白，没关系，我们会提供平台，给与充足的机会培养你。 如果你是电商老手，那很好，我们需要你来帮助我们，一起发展，开辟新的天地。 朝九晚五双休，不加班，工作环境舒适、轻松，氛围好。