上海招聘技术支持工程师 (职位编号：168)

技术支持工程师 (职位编号：168)

1、熟悉公司业务线，对公司业务领域及产品应用有较深了解；

2、解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；

3、配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作；

4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。

5、中专以上学历，计算机、网络通信等相关专业；

6、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；

7、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；

8、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；

9、具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。

我司为（信息与通信）基础设施和智能终端集成商，我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建安全可控的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利；创新将从基于客户需求的技术和工程、产品和解决方案的创新。