上海招聘

1、依托话务系统，全年365天，全天24小时为本区住宅小区居民提供房屋维修、政策咨询、投诉和重大事项报告等服务。

       2、支持12319、962121、12345、962347以及区网格中心转派案卷，按案卷的时间节点落实、督促及时结案。负责当班期间慧生活客服热线的接听、派单和回访工作。

3、负责收集、汇总、分析业务信息，并及时向领导及有关部门反馈。

       4、认真完成中心交办的其它工作。

职位要求：

       1、能熟练操作电脑OFFICE软件，打字熟练； 

       2、普通话流利，沟通能力强，有亲和力，能吃苦耐劳； 

       3、具有良好的语言能力、应变能力及判断能力，有良好的服务意识； 

       4、能适应夜间值班工作，有相关工作经验者优先考虑。 

       5、一经录用，与第三方签订劳动合同（劳务派遣），一年后视本人工作实际情况并经考核合格后转入公司正式编制。  

工作地点:上海市长宁区茅台路

福利待遇：五险一金 考核奖 夜班津贴 饭贴

工作时间***做一休一（晚班时间5点至次日8点）；女做五休一（白班时间8点至5点）           

本公司因业务需要诚聘，以下公司相关业务：
1、定位小区：专注服务长宁，提供一站式物业报修

2、生活服务：贴心服务功能多，家政清洗不犯愁

3、新闻中心：***时间传递社区活动、公告、咨询

4、我的：追踪报修、投诉、预约记录，确保万无一失

5、投诉与表扬：有图有真相，监督与鼓励并存