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客户成功经理(电商行业)

上海企兰科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、负责电商行业客户数的增长及收入;
2、对客户进行拜访,建立客户档案,洞察生命周期,为客户持续提供价值输出;
3、通过线上课程、线下沙龙等不同形式为客户提供赋能;
4、针对电商行业客户进行需求挖掘及场景模版搭建,并形成有针对性的解决方案;
5、准确识别和理解客户需求,并推动产品的功能和体验优化,提升客户粘性。

任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上电商运营或SaaS行业客户管理经验;
2、自我驱动力强,执行力强,敢于创新,乐于合作;
3、对Airtable、石墨文档、Teambition、Notion等产品的深度用户优先;
4、有电商SaaS运营经验者优先。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

像搭乐高一样简单,Treelab用“无代码工具”处理跨平台数据.

Treelab是新一代无代码生产力平台,致力于帮助不擅长技术、Python、Excel的用户根据各自的业务场景,自定义搭建办公软件。

Treelab集成数据库, 数据中台, 协作平台, 及自定义表格为一体。从个人到团队都可根据自己的业务场景搭建出自己的软件。

公司从创立初始即获国际***美元基金投资,并累积了一部分行业龙头用户。我们坚持倾听用户的声音,以解决业务信息化痛点为己任,持续推动我们开发更人性化的产品。1年之内公司获得近千万美金融资,估值已经超过2亿.

加入我们,成为一名Treelaber

【我们的团队】来自腾讯、阿里、字节、Teambition 、石墨等公司并且具有丰富的协同SaaS平台经验。在这你能与技术大牛、设计大神、投融资大咖无缝交流。

【我们的文化】Treelab是每一位员工的公司,没有打工者,没有打卡,结果导向,每个人为自己的成长负责,全员都有机会获得期权奖励。

【我们的福利】每日营养餐,周度分享会/团队游戏/运动,月度小放纵,年度放飞旅行


【加入我们,您将获得】

· 充满激情的企业平台与专业的管理机制

· 富有竞争力的薪资待遇(工资、绩效奖金、年终奖、股权激励等)

· 完善的福利体系(补贴津贴、五险一金、年休假、节假/生日福利、体检/旅游/拓展/活动等)

· 全方位的培训学习(在致力新员工岗位带教外,更持续建设公司内外部长效学习机制)

· 公平的晋升及人才养成计划(包括内部岗位晋升的广阔空间与员工个人职业发展规划)

· 持续获取个人职业素养的塑造与事业成就感。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路726号14楼K室