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在线客服专员

上海至胜客商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:

1、负责及时处理通过网络咨询的客户问题,解答搜索进线客户的问题.专业话术转化***;

2、录入和分配***到市场部门,做好数据的分配记录;
3
、根据进线的对话量,反馈推广人员做出调整。

4、收集客户反馈建议或意见,整理并交运营部门。

二、岗位要求:

1、大专及以上学历,熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60/分左右,文字表达能力强。

2、做过电商或相关招商加盟客服经验者优先;

3、善于网络访客交流沟通,具备沟通技巧的创新和整理相应话述模版;

4、良好的沟通表达能力.有责任心。

三、公司秉持以人为本的理念,建立了科学人性的管理制度和福利体系:
1
、基础福利:包括社会保险、带薪休假、奖金提成、团体旅游、生日福利、节日福利、月度年度表彰等。
2
、岗位晋升与加薪:符合考核的员工会随时晋升,同时享受加薪。
3
、温馨舒适的办公环境、人性规范的管理制度、丰厚诱人的薪酬福利,选择这里,拥有的不仅是工作,更是一份事业。
四、联系方式及参考乘车路线
人事电话: 邢*** 17740812032 叶*** 15300529854
邮箱地址:1548554669@qq.com,您也可直接发送简历到公司指定邮箱,我们会***时间与您取得联系。
地铁线路:地铁11号线兆丰路站下车,2号口出,步行3-5分钟,高端商业圈 亚太广场4号楼2层;
工作地点:上海嘉定安亭花桥镇兆丰路18号亚太广场4号楼2层(海沛集团)


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服在线客服

公司介绍

至胜客,新零售热门投资品牌!
至胜客智能餐吧便利店,是海沛集团旗下便利店品牌,是国内少有的以“复合型便利店+轻餐”模式为主题的创新型便利店。至胜客颠覆传统便利店单一模式的局限,将百款餐品+万种商品+社区服务等日常需求全覆盖,其线上线下新零售经营模式,更是打造出全年经营旺季的销售奇迹。
自成立以来,至胜客门店迅速布局全国,现已遍布上海、广东、浙江、江苏、湖北、湖南、山东、重庆、贵州、江西、陕西、山西、甘肃等全国各大城市,且合作店数不断攀升中,现已成为国内规模较大的连锁便利店品牌。
“便利新生活,优选至胜客”,至胜客以全新的商业模式,抢占复合型餐吧便利店新零售风口,一跃成为便利店行业的黑马热门品牌和投资新宠。其发展势头锐不可当,未来必将取代传统便利店,成为新零售复合型便利店的发展新趋势。
2019年,海沛集团在上海股交中心成功挂牌上市(股权代码:211077),开启产业发展的新辉煌!

联系方式

  • Email:1548554669@qq.com
  • 公司地址:地址:1548554669@qq.com,您也可直接发送简历到公司指定邮箱,我们会***时间与您取得联系。