上海招聘

Customer Service Assistant Job Description 客服助理工作职责

Careers Plan 职业规划：

Customer Service Assistant 客户服务助理

Customer Service Supervisor客户服务主管

Progress Teacher 课程进度老师（班主任）

Responsibilities 工作职责:

1. This position is responsible for the reception of visitors

接待来访客人

2.Assist customers in their daily use of the center.

为学生和家长提供和安排各项中心的服务

3. Assis other departments with customer service.

协助其他部门完成客户服务工作

4. Maintain center image.

维护中心形象和秩序

5. librarian管理图书馆

6. Teaching assistant 助教

Requirements 能力要求:

1.Good communication skills and ability for solving problems

良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

2.High awareness of responsibility and customer-focus

拥有高度责任感和客户服务意识

3.College diploma or above

大专及以上学历

4. Good command of spoken and written English

简单的英语听说读写

5. Previous demonstrable service experience

曾有客户服务的相关经验

6. Willingness to work a flexible schedule

接受弹性的工作时间

7. Pleasant and outgoing personality

开朗外向

8. Basic IT knowledge

可以使用办公软件

We offer 我们提供:

1. Highly competitive salary 有竞争力的底薪

2. Full social welfare 完善的社会保险

3. Professional training for the position 完善的培训机制

4. Paid annual vacation 带薪年假

上海熙恒教育科技有限公司旗下主要经营的青少儿英语

1.与国际接轨的教育模式

海派乐青少儿英语是一家致力于幼少儿及青少年英语教育的专业培训学校。作为人文·学科英语的领导者和执行者，海派乐与全球三大英语语言教学（ELT）出版社MacmillanPublishers 和全美最知名的教科图书出版社合作Compass Publishing，使用进口原版教材，采用纯母语学习方法，让孩子自信开口说英文。此外，学校注重在学习过程中，培养孩子的逻辑思维，建立自强，自信的性格，打开孩子与世界交流的心扉。

2.海派乐，人文.学科英语的领导者

以理解关爱为主旨，母语环境为载体，用英语学习各门学科，在学习中发展孩子的逻辑思维。培育健全的道德人格，实现英语教育和人文教育的全面结合。

3.高专业，高质量是我们无限的追求

海派乐，为您提供纯母语的专业外师团队，为孩子们打造纯母语的学习环境。拥有国际首发，符合CEFR语言体系的美国原版进口专业教材。透过探索性的隐性学习，培养孩子的英语母语思维模式。全英文环境，全外教小班课是我们的特色。我们要的就是高专业，高质量的精致教学。

4.让孩子成为未来的领跑者

海派乐不仅仅培养孩子对英语的兴趣，国际文化的意识，从根本上改进学生的英语学习方法，而且通过培养独立、自信、

创造力等优秀品质来促进儿童的全面发展。通过我们的共同努力，让孩子自信无限，成为未来的领跑者