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物业客服

上海申鄂环保科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.8-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、根据公司领导安排负责协调和处理办公楼宇租户、物业公司等多方之间的关系;

2、定期对大厦进行巡视,发现问题及时记录并处理,问题较为严重的及时向部门领导汇报;

3、接受及处理租户投诉,听取租户意见,并提出改进方案;

4、定期与各家租户进行沟通,及时向领导和招商人员反馈租户经营情况;

5、与物业公司,招商人员一同负责办理租户的入住、退租、装修还原手续等,并负责相关文书档案的管理;

6、负责每月计算并开具租户租金、车位、仓库等费用付款通知书,追讨上列欠费,确保费用正常收取;

7、租户未能按时缴纳租金的,按公司流程规定对租户执行相应措施;

8、落实租赁合同、备忘录等法律文件的相关约定,包括但不限于负责牵头协调物业公司对租户的租赁区域进行断电、断水、封门、清租、清场、遗留财产处置等工作;

9、积极完成公司布置的其他专项工作。

公司介绍

上海申鄂是一个专业化的清洁保养企业,公司服务项目涉及高档商务楼、大学、公共设施、大型商场、科研保密单位以及国家事业单位等不同领域的清洁保养项目。公司坚持以人为本,努力构建绿色健康、和谐人文的工作和生活环境。我们通过提供有竞争力的、超出客户预期的服务来提高客户的满意度,以“亲近自然、友好环境”为理想,始终坚持专业来自敬业,服务创造价值,努力实现为社会服务,为城市添美,为企业添彩。

联系方式

  • Email:clean@aliyun.com
  • 公司地址:地址:span上海市11号线祁连山路地铁站附近