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知名基金官方客服(无销售、纯接听)

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

-通过语音及打字等远程方式与客户交流沟通,为客户提供咨询、在线业务办理等服务(非销售)

-按标准流程解决客户反映的问题,人性化受理客户的投诉

-按照既定流程,完成客户咨询及投诉工作

-能够很好的完成项目制定的每月绩效考核

上班时间:正常情况(8:30—17: 30),每周排休2天,法定节假日公休;公司可免费提供住宿。

任职资格:

1、高意愿从事金融行业;愿意在行业里长期发展,成为金融精英。公司可帮助员工考取基金从业资格证书。

2、本科以上学历,学习能力强、有无经验均可,金融会计财管相关经验者优先考虑;

3、培训期间工资4500元/月(理论知识学些、电脑操作学习),入职正常购买五险一金、。

公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318