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前台客服

上海歌特维门诊部有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述



健管前台客服
  1. 负责门店客户与来宾的接待工作;
  2. 负责接听客人预约电话以及客人预约登记;                            
  3. 配合健康咨询师完成客户服务接待的相关事宜;
  4. 配合客服部长日常行政事务工作的处理;                     
  5. 完成上级领导交办的其他工作。

                        


具体描述

  1. 主动热情接待客户,熟记每位客户姓名,并及时为客户递上饮品及书刊杂志。
  2. 随时注意前厅环境卫生,保持前厅内舒适整洁和温馨。
  3. 因工作需要前离开工作岗位,须向主管告知离去原因、去向,工作期间不允许接打私人电话;
  4. 做好前台各项登记,登记时要认真仔细、实事求是、字迹要工整清晰,须做到每客有登记、每事有记录。
  5. 按规定正确使用和操作前台管理软件,相关资料要及时录入管理系统,确保资料的真实性和可操作性;
  6. 按规定及时做好饮品的准备工作。
  7. 负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导。

    




公司介绍

上海歌特维生物科技集团坐落于上海国际医学园区(张江科学城-医谷),系上海市高新技术企业。搭建了以科研、技术转化为基础,精准医学检测为核心,整合医学为理念的立体的健康管理新模式。集团旗下包含上海整合医学研究院、上海歌特维医学检验所、上海歌特维健康管理中心等核心骨干企业。
歌特维健康管理中心以现代“整合医学”理念为导向,秉承“预防为主、寻根溯源”的“治未病”原则,以基因测序、生物细胞检测、健康功能评估等为依据,聚焦于“一肠一柱”两大系统,并追溯其与遗传、环境、心理、文化、饮食及生活方式等综合因素的密切关联性,从而分析评估人体身心健康状况,为健康干预和调理制订出个性化、模块化的系统性方案,从“身、心”层面打造每一个健康的生态自我。
上海歌特维医学检验所是一家经国家卫健委许可,专业从事第三方医学检测的医疗机构。检验所严格按照国家卫健委、CAP和ISO15189等相关法律法规和质量管理体系建设,实验室投入铂金埃尔默公司的ICP-MS, AB SCIEX 公司的LC-MS/MS质谱平台,以及全自动生化分析仪等检测设备,致力于打造以质谱检测为核心的临床精准医疗诊断平台。项目涵盖激素类、有机酸、维生素、氨基酸、毒性元素、营养元素等,为各医疗机构临床科室提供专业的检测服务,同时也提供临床科研服务。
以科技为先导,是歌特维始终不渝的信条。歌特维与上海交通大学、美国密西根大学医学院神经心理系等科研院校、以及美国AB公司、美国铂金埃尔默公司等技术服务商建立的合作平台,为歌特维的产品系列研发和健康管理服务,提供了有力的的技术支持。
无论过去,现在,还是未来,致力于为“健康中国”做出贡献的那份骄傲和自豪,都将永远融汇在歌特维人的精神与文化之中。

联系方式

  • Email:siim@shgetwell.com
  • 公司地址:地址:span芙蓉花路500弄3号楼5楼