上海招聘

健康咨询师

1. 负责门店接待服务及导诊工作，并配合医生工作；
2. 负责客户的全面健康管理咨询工作，协助建立客人健康档案，定期回访，维护客户关系；
3. 配合门店店长完成门店运营工作及业绩目标；
4. 参加学习相关业务知识培训；
5. 完成上级领导交办的其他工作。

    

具体描述：

1. 在上级领导下开展工作，坚守岗位、着装整齐、仪表端庄、语言文明；
2. 负责前厅（前台）的迎宾、接待、档案提取及导诊安排登记工作；
3. 熟悉相关技术、中心内部营业项目、医生优势与产品性能并充分推荐；耐心准确为客户提供相关问题的咨询解答；不能处理的问题准确记录，及时上报；
4. 为客户提供全面咨询服务与现场接待服务,协助完善医生的指导方案的咨询工作；及时向医生/医助反馈顾客消费动向；
5. 协助医生对客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务；
6. 健康跟踪，定期以健康短信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪。了解会员健康改善情况。维系老客户,从中发展新客户,增加产品销售范围；
7. 盘点物料，并做好盘点记录工作；
8. 负责客户管理，协助客户完成各种签字，包括提醒医生签字，跟踪回访客户，争取成交，管理维护客户关系以及与客户长期战略合作计划；
9. 提供贴心专业服务，创造***价值，根据公司整体营销计划,完成个人销售指标；
10. 完成上级领导交办的工作。

上海歌特维生物科技集团坐落于上海国际医学园区（张江科学城-医谷），系上海市高新技术企业。搭建了以科研、技术转化为基础，精准医学检测为核心，整合医学为理念的立体的健康管理新模式。集团旗下包含上海整合医学研究院、上海歌特维医学检验所、上海歌特维健康管理中心等核心骨干企业。
歌特维健康管理中心以现代“整合医学”理念为导向，秉承“预防为主、寻根溯源”的“治未病”原则，以基因测序、生物细胞检测、健康功能评估等为依据，聚焦于“一肠一柱”两大系统，并追溯其与遗传、环境、心理、文化、饮食及生活方式等综合因素的密切关联性，从而分析评估人体身心健康状况，为健康干预和调理制订出个性化、模块化的系统性方案，从“身、心”层面打造每一个健康的生态自我。
上海歌特维医学检验所是一家经国家卫健委许可，专业从事第三方医学检测的医疗机构。检验所严格按照国家卫健委、CAP和ISO15189等相关法律法规和质量管理体系建设，实验室投入铂金埃尔默公司的ICP-MS， AB SCIEX 公司的LC-MS/MS质谱平台，以及全自动生化分析仪等检测设备，致力于打造以质谱检测为核心的临床精准医疗诊断平台。项目涵盖激素类、有机酸、维生素、氨基酸、毒性元素、营养元素等，为各医疗机构临床科室提供专业的检测服务，同时也提供临床科研服务。
以科技为先导，是歌特维始终不渝的信条。歌特维与上海交通大学、美国密西根大学医学院神经心理系等科研院校、以及美国AB公司、美国铂金埃尔默公司等技术服务商建立的合作平台，为歌特维的产品系列研发和健康管理服务，提供了有力的的技术支持。
无论过去，现在，还是未来，致力于为“健康中国”做出贡献的那份骄傲和自豪，都将永远融汇在歌特维人的精神与文化之中。