仓库文员
上海曼柔商贸有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-01-08
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、跟进客户订单,反馈货物状态(处理异常),出入库稽查及异常登记。
2、日常对接客户的沟通,客户需求收集并传达给仓库操作团队,并监督仓库及时完成。
3、负责日常作业报告(月度账单,数据报告,异常跟踪报告等)
4、配合仓库完成月盘点工作,系统库存管理,确保账实相符。
5、根据合约对日常客服方面工作负责,对客户日常合理业务要求予以及时回应及反馈。
6、遵守仓库操作流程,并确保日常工作有序进行,协助仓库,运输团队解决日常客户投诉。
7、日常运作回顾,问题反馈,客户特殊需求整理,快速反应,主动积极。
8、领导交办的其他事宜。
职位要求：
1、男女不限，20-40岁，大专以上学历，有淘宝客服或快递客服、文员工作经验者优先；
2、打字速度较快。熟悉电脑操作、熟悉办公软件操作、熟悉淘宝买卖操作流程。
工作时间：做五休二，排班制，早上8点半至12点，下午1点至5点半
工作地点：上海青浦区
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
上海曼柔商贸有限公司诚聘