上海招聘

岗位描述: 

1.负责公司基本客服工作,利用旺旺等在线软件与客户在线沟通。耐心详细的解答用户问题,提高客户满意度。 

2.受理用户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门反馈。 

3.配合公司其他部门完成相应的营销推广。 

4.根据公司的安排,定期对用户进行回访,维系客户关系。 

5.必要时通过电话与客户沟通,消除误会。 

任职要求: 

1.至少可以连续工作一年以上,不需要短期临时工。 

2.中专以上学历,不限专业;打字速度快。 

3.能熟悉使用搜索引擎,对网购有一定了解; 

4.具有较强的服务意识,以及抗压能力,具备准确的理解判断能力; 

5.性格乐观外向,有良好的沟通技巧和销售意识;有责任心及专业精神,能团队合作。 

6.具有网店客服或类似经验者,熟悉淘宝后台操作者,优先考虑。 

薪资待遇: 试用期(一个月):3500元+全勤200+绩效。 转正:工资+补贴+绩效, 

年底年终奖及其他福利。 工作时间: 做六休一 

上海庭欢贸易有限公司专注于国内厨房用品、家居用品、商务礼品市场的经营与销售。公司旗下拥有自主品牌，公司秉承顾客至上，锐意进取的经营理念，坚持客户满意的原则为广大客户提供优质的服务。在过去的几年时间里，我们实现了持续稳步增长，我们不断挑战自我，开拓创新，和消费者、合作伙伴和厂家互惠共赢共同发展进步。我们是一家年轻的公司，我们的每一个员工都是我们的宝；我们是一个有梦想的团队，我们的梦想就是我们的翅膀。如果你是有创意，有理想又脚踏实地的有志青年，不管您是90后，00后，只要我们有梦想有理念，欢迎加入我们的团队！我们坚信梦想必定在我们手中实现。