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淘宝客服

上海雅沐食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 承接好前来咨询的客户,做产品介绍,解答客户提出的问题,达成交易;

2、 进行店铺日常管理,及时准确跟进订单发货、物流状态,处理好客户咨询;

3、 处理好店铺的售后问题,对客户反馈问题及时登记并处理,做好退换货的工作;

4、 收集店铺订单运营数据,及时反馈给电商主管,提出调整运营策略;

5、 定期或不定期进行客户回访,维护好老客户;

6、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,做好客户档案、质量跟踪记录工作。

7、 完成领导安排的其他临时性工作。

二、任职要求

1、 有1年以上淘宝客服和电话销售经验;

2、 普通话标准,有亲和力,语言表达能力强,擅于沟通;

3、 为人诚实守信,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,应变能力良好,工作耐心细致;

4、 有团队合作精神,电脑熟练,熟悉办公软件和网络工具,打字速度快。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服网店客服

公司介绍

 Pedole潘多乐为国家商标总局在册商标,注册于2014年,为第29类,是一个紫菜海苔类专用品牌。致力于健康海苔的研发、生产和推广,其芝麻夹心海苔系列于2016年底推出市场,***年达4000万销量,以“无油无盐0添加,承诺只用头菜”的信念获得百分百顾客满意率。
    2017年起公司建立品牌运营总部坐落于上海中心城区静安区,同时拥有地处位于江苏南通海门的潘多乐专有加工基地,确保每一片海苔从挑选原料到加工生产都严格把关,始终保证口味行业领先。潘多乐不仅产品质量领先,也建成了一支成熟的运营队伍 ,旗下四千多名经销商代理本着“口碑传递、诚信待人”的宗旨,正不断壮大和发展。潘多乐利用产品优势、专业精神为广大经销代理商搭建一个事业平台,秉承互利共赢的理念,获得长足稳定的发展
2018年公司选址上海松江建厂面积共7000平方米,将打造国际先进水准专业海苔类产品生产线,为发展壮大打下坚实的基础。现诚邀各类精英,为事业的发展,为了中国海苔事业的壮大,开拓一片广阔的天空

联系方式

  • 公司地址:地址:span车墩镇联营路