上海招聘

1. 全面统筹医疗机构客服、接待、售后工作，负责客服团队组建及带教；
2. 负责客服、接待、售后规范及标准订立，服务流程制定；
3. 负责机构日常客服团队工作安排及执行监督；
4. 带领客服团队做好来访客户接待、咨询及评估工作；
5. 从老人、家属、机构三方角度出发，全方位提高客服接待与售后服务范围及水平；
6. 客户维系，消除潜在争议并对突发争议及时采取控制措施；
7. 机构内部老人、家属环境安全巡视，对潜在的安全隐患及时排除；
8. 院领导交办的其他任务。

上海爱以德医养投资集团连锁护理医院
上海爱以德医养投资集团应中国老龄事业的发展需求，在积极推进医疗改革大背景下，投资开办了以医疗护理、康复促进、养老养生为核心业务的全程化专业连锁机构。集团立足上海，辐射全国，经过十余年的发展，已在上海开办了六家护理医院、六家养老院和七家护理站，共计十九家护理养老机构，均纳入上海市医保定点单位，打造出爱以德日月星知名护理养老连锁品牌。
上海爱以德日月星养老护理连锁，拥有老年病床和养老床位共计5000余张，现有来自全国各地的医护专业技术团队近2000人。集团各医疗机构和养老机构环境优雅，科室健全，设备先进，充分考虑人性化、适老化，获得了全国爱心护理工程建设基地、上海市康复质控督查优秀单位，上海高龄老人医疗护理服务试点单位，老年病专科康复诊疗技术临床基地等荣誉。