上海招聘

岗位职责：

1、主要负责前台客户接待，资料、网站接单，公司数据的整理和统计，以及办公室后勤工作；

2. 拿到量房信息，联系客户并确认量房时间，汇报公司部门经理派单！

3.  处理客户工单及跟进服务，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；对于服务过程中发现的风险点进行预警、协助相关部门处理好售后问题；

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

7.   熟练应用office、Word、PPT等各种办公软件；

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、要求有较强的责任心，细心、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5、熟悉装修行业，家装或建材经验者佳；

6、具备电话回访或客服经验者优先

7、做六休一，非诚勿扰。

上午10:00---下午18:00

公司简介：

上海览众装饰设计工程有限公司

上海览众装饰设计工程有限公司（简称览众国际设计）成立于2012年，注册资金500万元，专业服务精品住宅、别墅、酒店、会所、办公等商业空间的设计和施工。提供整体规划设计与施工、设备、主材、家具、配饰、智能的私属定制服务，以“多对一”式的全程托管式服务模式，令每位客户尽享尊崇私属服务。

公司自成立以来，一直致力于品牌管理，坚持认真、真诚、诚信的价值理念，坚持“不分包”的经验理念，经过8多年的发展，已成为业内享有较高美誉的设计施工一体的装饰企业，先后获得了“上海市服务诚信企业”、“上海市优秀家庭装饰企业”、“上海市消费者协会诚信单位”、“3·15读者推选满意的装饰企业”等一系列荣誉称号。

公司定位于中高端市场，为客户提供个性化、高品质一站式整装服务的专业化装饰公司！让每位客户都能享受到“高品质不等于高价格”的一家负责任的装饰公司。

服务理念：

一、细心

二、诚心

三、责任心

施工：设计施工一体化，不发包！

材 料：仓库化管理，全部选择符合国家标准主材、辅材、小五金。统一由仓库调配至客户工地，全程施工人员只负责接收，不负责采购！

资 质：设计施工双一级资质

住宅装饰装修工程设计一级

公司地址：上海市闵行区宜山路1618号新意城A座210室

服务热线：021—52216230

       上海览众装饰设计工程有限公司（简称览众国际设计）成立于2012年，注册资金500万元，专业服务精品住宅、别墅、酒店、会所、办公等商业空间的设计和施工。提供整体规划设计与施工、设备、主材、家具、配饰、智能的私属定制服务，以“多对一”式的全程托管式服务模式，令每位客户尽享尊崇私属服务。
       公司自成立以来，一直致力于品牌管理，坚持认真、真诚、诚信的价值理念，坚持“不分包”的经验理念，经过8多年的发展，已成为业内享有较高美誉的设计施工一体的装饰企业，先后获得了“上海市服务诚信企业”、“上海市优秀家庭装饰企业”、“上海市消费者协会诚信单位”、“3·15读者推选满意的装饰企业”等一系列荣誉称号。
       公司定位于中高端市场，为客户提供个性化、高品质一站式整装服务的专业化装饰公司！让每位客户都能享受到“高品质不等于高价格”的一家负责任的装饰公司。
服务理念：
一、细心
二、诚心
三、责任心
施工：设计施工一体化，不发包！
材 料：仓库化管理，全部选择符合国家标准主材、辅材、小五金。统一由仓库调配至客户工地，全程施工人员只负责接收，不负责采购！
资 质：设计施工双一级资质
住宅装饰装修工程设计一级
公司地址：上海市闵行区宜山路1618号新意城A座210室
服务热线：021—52216230