上海招聘

工作职责：

1、接听400热线电话，为客户提供预约、改期、退款和咨询服务并及时处理和反馈客户投诉；

2、协调相关部门，收集相关信息，采取预防措施，改善服务的质量，提高用户满意度；

3、满足客户咨询需求，为客户提供优质的服务。

任职要求：

1、中专及以上学历

2、口齿清晰，普通话标准，打字速度30字/分，熟练操作Office办公软件；

3、性格开朗，有较好的语言表达和沟通协调能力，思路清晰，学习及抗压能力强；

4、做事认真，注重细节，有责任心，执行力强；

5、有客服工作经历或呼叫中心经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、底薪+全勤奖，签订正式劳动合同，缴纳五险一金；

2、良好的团队氛围，每年一次晋升/调薪，提供公平、开放的职业发展平台

3、每年一次健康体检；

4、工作时间:8：30-18：00，法定节假日休息，超长年假陪伴家人；

5、不定期举办各类团建、户外旅游活动；

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